Condizioni Generali di Vendita e Garanzie

I TEMPI DI CONSEGNA: variano dai 5 gg per i pochi articoli che tengo in casa ai 6/10 gg lavorativi per la quasi totalità dei prodotti (dipende da che giorno della settimana mi arriva il tuo ordine)

Ovviamente le garanzie sui prodotti sono quelle di legge e variano da prodotto a prodotto.

I. Termini generali

  • Per quanto riguarda Articoli difettosi o sbagliata spedizione rispetto a quanto da voi ordinato è ovvio che MOTOFUORISTRADA se ne fa carico totalmente compreso i costi per il rientro dell’articolo e l’invio di uno nuovo o di quello “giusto” OPPURE VERRà RIMBORSATO l’intero ammontare.
  • Nel caso l’errore sia stato commesso da voi in fase di ordine lo sostituiremo ma dovremo applicare i “balzelli” che il nostro fornitore ci applicherà e che leggete nel punto II
  • le spese di rientro e di riinviodell’articolo, in questo secondo caso,  sono a carico del Cliente

II. Restituzione di un prodotto per vostro errato acquisto

  • Il modulo di reclamo o l’e-mail relativa alla restituzione deve essere inviato/a entro 30 giorni dalla data di acquisto.
  • Motofuoristrada (il nostro fornitore x essere precisi) accetta restituzioni standard con un costo di reimmagazzinamento pari al 15% del valore dell’articolo (minimo 15 €).
  • Il rivenditore deve rispedire gli articoli a proprie spese entro 7 giorni dalla comunicazione dell’intenzione di rendere l’articolo.
  • Tutti i prodotti devono essere completi, pari al nuovo, in confezione originale, non danneggiati, senza alcuna etichetta aggiuntiva ecc.
  • La nota di credito viene emessa o il reinvio dell’articolo sostitutivo (a discrezione del Cliente) non appena la richiesta di restituzione è approvata.
  • La restituzione standard non si applica a merce scontata di fine serie o discontinua.